Terma dan Syarat faci88 —
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan faci88 ("Platform", "kami" atau "kita"). Terma ini mengawal semua penggunaan laman web faci88, perkhidmatan dalam talian, permainan, promosi dan segala aktiviti berkaitan yang anda lakukan melalui platform kami.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk" atau sekadar melayari platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Terma ini.

Untuk menggunakan platform faci88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. faci88 menolak sepenuhnya akses kepada individu di bawah umur.
• Merupakan individu perseorangan yang mendaftar untuk tujuan peribadi, bukan bagi pihak pihak ketiga atau syarikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri faci88 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang berkaitan.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Tidak bertindak sebagai ejen atau mewakili pihak lain dalam sebarang transaksi di platform.

faci88 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika anda tidak dapat membuktikan umur anda, akaun anda boleh digantung sehingga pengesahan selesai. Sebarang kemenangan yang diperolehi semasa tempoh penggantungan mungkin tidak akan dibayar sekiranya pengesahan gagal.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di faci88. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa bayaran balik baki wang.

faci88 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi anda serta memastikan keselamatan platform.

faci88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pindahan bank segera. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya.

faci88 berhak untuk menjalankan pemeriksaan keselamatan ke atas sebarang permintaan pengeluaran sebelum memprosesnya. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Pengeluaran yang melebihi had tertentu mungkin memerlukan dokumentasi tambahan. Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda sendiri.

faci88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, putaran percuma dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

• Semua bonus mempunyai syarat pusingan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibuat.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli baharu.
• Setiap promosi mempunyai tarikh luput yang dinyatakan — bonus tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.
• faci88 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• faci88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi terkini, sila layari halaman Promosi kami. Syarat-syarat khusus bagi setiap promosi adalah sebahagian daripada Terma ini apabila anda menerima tawaran berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform faci88 — termasuk Slot, Kasino Langsung, Tembak Ikan, Pertaruhan dan Sukan — beroperasi menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan dan dipaparkan dalam maklumat permainan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang sah. Keputusan pelayan adalah muktamad.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil. faci88 tidak bertanggungjawab atas kehilangan akibat gangguan sambungan di pihak pemain.

Ahli faci88 dijangka bertindak dengan jujur, bertanggungjawab dan menghormati semua pihak semasa menggunakan platform. Berikut adalah tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform faci88:

• Bertindak secara berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi
• Menggunakan bahasa kesat, mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan faci88
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang faci88 di platform awam
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform
• Mengambil kesempatan daripada kesilapan dalam bonus atau penawaran promosi

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada tahap pelanggaran. faci88 berhak membuat keputusan muktamad dalam semua kes pelanggaran.

faci88 mengambil keselamatan data anda dengan amat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang ketat, selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa.

• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit tahap industri.
• Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• faci88 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh didayakan untuk keselamatan akaun tambahan.
• Sebarang akses tidak dibenarkan ke akaun anda perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Untuk memahami dengan lebih lanjut bagaimana kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan faci88 melalui Live Chat. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang sah dan memenuhi syarat pengeluaran akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur standard.

faci88 juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda dalam keadaan berikut:

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, faci88 berhak menahan baki wang dalam akaun yang terlibat sebagai kompensasi atas kerugian atau kos pengurusan yang timbul.

faci88 dan pihak-pihak berkaitan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan atau kerosakan data akibat gangguan teknikal luar kawalan kami
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang diambil oleh pemain sendiri
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda jika anda tidak mengambil langkah keselamatan yang munasabah

Bermain di faci88 adalah pilihan peribadi anda yang dibuat secara sedar dan sukarela. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang kerugian yang timbul daripada aktiviti permainan anda. faci88 menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

faci88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja dimuatnaik ke laman web ini.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti versi terkini. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform faci88 selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan khidmat pelanggan faci88 sedia membantu anda setiap masa melalui Live Chat dalam platform. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan tepat dalam masa yang sesingkat mungkin.

Untuk soalan lazim berkaitan platform, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh ahli.